はじめに
0120で始まるフリーダイヤルからの着信は、企業からの重要な連絡やサポートの場合もありますが、営業や勧誘、さらには詐欺目的の電話である可能性もあります。そのため、知らない番号からの着信には注意が必要です。
０１２０から着信 不審な電話番号の対処法
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知らない番号には出ない: 見覚えのない番号からの着信には、基本的に応答しないことをおすすめします。一度出てしまうと、勧誘や詐欺のターゲットにされるリスクがあります。
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番号をインターネットで検索: 着信があった番号をインターネットで検索し、他のユーザーからの情報や口コミを確認しましょう。これにより、その番号が信頼できるものか判断できます。
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留守番電話を活用: 重要な連絡であれば、相手は留守番電話にメッセージを残すことが多いです。メッセージを確認してから折り返し連絡するか判断しましょう。
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着信拒否設定: 迷惑なフリーダイヤルからの着信が続く場合、電話機やスマートフォンの機能、または通信キャリアが提供するサービスを利用して、特定の番号や非通知設定の番号を着信拒否することが可能です。
特に、個人情報を求められたり、金銭の支払いを要求されたりする場合は、詐欺の可能性が高いため、絶対に応じず、速やかに通話を終了し、必要に応じて警察や消費者センターに相談してください。
追加の対策方法
5. 公的機関や企業の公式サイトで番号を確認
企業や公的機関からの着信であれば、公式サイトに問い合わせ窓口の番号が掲載されていることが多いです。着信があった番号が記載されているか確認しましょう。
6. 電話番号の口コミサイトを活用
「迷惑電話番号データベース」や「電話帳ナビ」などの口コミサイトで、同じ番号が過去に迷惑電話として報告されていないか調べるのも有効です。
7. キャリアの迷惑電話対策サービスを利用
NTTドコモ、au、ソフトバンクなどの通信キャリアは、迷惑電話をブロックするサービスを提供しています。各キャリアの「迷惑電話ブロックサービス」や「迷惑電話フィルター」を利用すれば、詐欺のリスクを減らせます。
8. 「国民生活センター」や「消費者ホットライン」に相談
不審な電話があった場合は、「188（消費者ホットライン）」に連絡して相談することもできます。特に金銭や個人情報を要求された場合は、すぐに専門機関に相談しましょう。
特に危険な詐欺の手口
最近は、以下のような手口が多発しています。
🔴 架空料金請求詐欺：「未払いの料金があります」「本日中にお支払いください」などの督促電話。
🔴 オレオレ詐欺（なりすまし詐欺）：「親族や会社の上司を装い、お金を振り込ませる」
🔴 フィッシング詐欺：「あなたのアカウントが不正利用されています。確認のために情報を入力してください」
もし心当たりのない請求や個人情報の要求があれば、絶対に対応せず、すぐに電話を切りましょう。
0120からの電話は安全なものもありますが、迷惑電話や詐欺の可能性もあるため、慎重に対応するのが重要です。
さらに安全に！0120の着信対策
0120のフリーダイヤルからの電話に対する警戒心を持つのは大事ですが、すべてが危険なわけではありません。正当な企業や公的機関からの連絡の可能性もあるため、安全に判断する方法を詳しく見ていきましょう。
0120の着信の見極めポイント
✅ 信頼できる可能性がある電話
✔ 申し込んだサービスや問い合わせた企業からの折り返し電話
✔ 銀行、クレジットカード会社、保険会社などの本人確認や契約に関する連絡
✔ 公共料金や通信キャリア（例: 電力会社、携帯電話会社）からの正当な案内
💡 対応のコツ:
🔹 電話を受ける前に、公式サイトで番号を検索する
🔹 不安な場合は「今手が離せないので、後ほど折り返します」と伝えて、一旦切る
🔹 企業のカスタマーセンターに直接問い合わせる
❌ 注意すべき可能性が高い電話
⚠ 不審な勧誘や営業電話
✔ 「特別なキャンペーンに当選しました」
✔ 「今ならお得な投資案件があります」
✔ 「光回線の料金が安くなるプランに変更できます」
⚠ 詐欺や個人情報を狙う可能性のある電話
✔ 「未払いの料金があります」「本日中にお支払いください」
✔ 「お客様のアカウントに不正アクセスがありました」
✔ 「あなたのカードが不正利用されています。確認のために情報を教えてください」
💡 対応のコツ:
🔹 すぐに返事をしない！ → その場で決断を求められても「確認して折り返します」と言って切る
🔹 個人情報は絶対に伝えない！ → 名前、住所、口座情報、クレジットカード番号などを求められたら詐欺を疑う
🔹 公式な問い合わせ窓口に確認する！ → 自分から直接問い合わせることで、本当に正当な連絡かどうかがわかる
📌 0120の迷惑電話をブロックする方法
📱 スマホでの対策
✅ iPhoneの場合:
「設定」→「電話」→「不明な発信者を消音」で、知らない番号の電話をシャットアウト
✅ Androidの場合:
着信履歴から該当の番号を選び「ブロック」または「迷惑電話として報告」
✅ 迷惑電話対策アプリを活用！
🔹 Whoscall（フーズコール）
🔹 迷惑電話ブロッカー
🔹 迷惑電話チェッカー
📞 通信キャリアのブロックサービス
🔹 ドコモ: 迷惑電話ストップサービス（無料）
🔹 au: 迷惑メッセージ・電話ブロック（有料）
🔹 ソフトバンク: 迷惑電話ブロック（無料）
📌 もし詐欺の疑いがあったら？
🚨 今すぐやるべきこと
🔹 すぐに電話を切る
🔹 絶対に個人情報や金銭の要求に応じない
🔹 消費者ホットライン（📞188）や警察（📞110）に相談
🔎 0120の番号を検索して確認！
「この0120の番号、大丈夫かな？」と思ったら、迷惑電話のデータベースサイトで検索しましょう。
📌 おすすめの迷惑電話チェックサイト
🔹 電話帳ナビ
🔹 迷惑電話チェック（jpnumber）
これらを活用すれば、過去に同じ番号からの迷惑電話報告があるか確認できます！
💡 最後に！
0120の電話はすべてが危険というわけではありませんが、 知らない番号からの着信には慎重に対応することが大切 です。
「今すぐ対応しないと大変なことになる」「個人情報を教えてほしい」といった電話には特に警戒し、すぐに判断せず まずは落ち着いて情報をチェックする ようにしましょう。
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